Защита прав потребителей

Защита прав потребителя от 5000 рублей

Практически каждый день люди посещают различные магазины, иные торговые точки для покупки каких-либо товаров: одежды, бытовой техники, аксессуаров и т.д. Однако, далеко не всегда приобретение товара доставляет потребителю удовольствие. Причина тому – ненадлежащее качество купленного товара.

 

Следует помнить, что отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом «О защите прав потребителей». И если продавец не захотел добровольно исполнить ваши требования, как покупателя, не стоит ставить крест. В таких случаях мы рекомендуем обратиться за помощью к юристам в компанию «Ваша Защита». Специалисты нашей компании помогут грамотно подготовить претензию, а в случае неисполнения в добровольном порядке требований покупателя составить исковое заявление, а также защитить интересы потребителя в суде. Расходы, понесенные истцом (потребитель, права которого нарушены) подлежат возмещению в судебном порядке с ответчика (продавец товара), также вы вправе рассчитывать на взыскание штрафа и морального вреда.

Обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения при покупке товара недостатков (товар ненадлежащего качества) потребитель вправе требовать от продавца обмен на товар надлежащего качества. Свои требования потребитель вправе предъявить в течение гарантийного срока или срока годности на товар. Следует помнить, что в отношении тех товаров, на которые не установлен гарантийный срок или срок годности потребитель также вправе рассчитывать на обмен товара. При этом отсутствие у покупателя кассового или товарного чека – документа, подтверждающего факт покупки товара не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Некачественное оказание услуг

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги (выполненной работы) вправе требовать безвозмездного устранения недостатков. Также он может потребовать от исполнителя уплаты неустойки за нарушение обязательств и полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Исполнитель обязан устранить недостатки услуги (работы) в разумный срок.

Звоните прямо сейчас по телефонам: (343) 269-09-03, 8-902-87-99-055 и мы поможем защитить Ваши права потребителя!

Закажите звонок!

Ваше имя

Хотите оставить заявку?

Ваше имя

Ваш email